Bonjour Vanessa,
Avez-vous l'avis d'échéance de disponible ?
Si oui, il vous faut valider le paiement (indiquer comme payé)
Sinon, vérifiez que vous avez bien coché "imputer sur la quittance..." pour chaque paiement
Si vous n'arrivez toujours pas à obtenir votre quittance de loyer, nous regarderons de plus près.