C'est donc à priori normal. Je suis surpris que vous soyez en train de gérer un problème de caution pour une location quittée en février 2012, cela remonte un peu.
Plusieurs points sont à vérifier :
- pour chaque période à régulariser,vérifier que les justificatifs de régularisation correspondent à la bonne période. Par exemple, pour les deux mois de 2010, la régularisation doit être faite sur le décompte de charge de 2010, au prorata des mois présent. Concernant ces deux mois de 2010, la régularisation ne peut donc pas être basée sur le décompte de charge de 2011.
- vérifier que le montant à régulariser correspond bien au total des décompte de charges (au prorata des périodes si il y a lieu) moins les provisions que vous avez déjà payées.