Bonjour,

Quand vous évoquez les paiements non visibles, est-ce qu'il s'agit de paiements que vous avez ajouté vous manuellement ?

Est-ce qu'en vous rendant dans "Finances" > "Gérer les paiements", ils sont toujours invisibles ? (veuillez à choisir la plage de date sur laquelle vous souhaitez afficher les paiements).

Bonsoir et merci de votre réponse
je viens de supprimer mes 3 contrats et mes 3 locataires
j'ai tout recréer pour voir si les paiements du 01/06/2015 jusqu'a aujourd'hui s'affichait
en fait "non"
Pensez vous qu'il est possible de voir des paiements s'afficher antérieurement à la date de création du contrat

merci de votre aide

Bonjour,

Il est bien entendu possible de voir des paiements antérieurs à une date de contrat, il n'y a aucune limite de ce coté.
Cependant, il faut savoir :

• Dans la fiche contrat, les paiements affichés sont ceux qui lui ont été liés. Donc, il est possible que vos paiement antérieurs ne soient pas associé à un contrat existant mais directement au bien.
• Si vous supprimez un contrat, les paiements associés le sont aussi. Quand un contrat se termine, il ne faut donc pas utiliser la fonction "Supprimer" mais "Terminer".
• Quand vous créez un contrat avec une date antérieure à celle du jour (par exemple vous créez un contrat en janvier 2016, mais qui a démarré en juin 2015), les loyers et charges entre ces deux périodes sont automatiquement créés.

Nous espérons avoir répondu à votre problématique car nous ne cernons pas la nature exacte de votre problème. N'hésitez pas à nous donner plus de détails si ce n'est pas le cas.

Avez-vous un message d'erreur lors de la création de votre contrat ?

1 - j'ai tout supprimé

2 - j'ai crée le bien : pas de problème

3- j'ai crée un contrat :  message d'erreur ci dessous, par contre le contrat est ensuite visible

"Erreur d'accès à la base de données lors de la création des paiements (1).You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 12"

Merci de votre aide

Le problème doit être corrigé.

Pouvez-vous refaire un essai ?

Bonsoir,

En effet le problème est résolu

Merci beaucoup