Bonjour,
Les quittances de loyer sont visualisables dans la partie "Documents" de votre contrat de location. Pour qu'elles soient émises, il faut des paiements sur la période, dont le statut est "Payé" et la case "Imputer sur la quittance" cochée (chose faite par défaut pour les paiements ajoutés automatiquement par Logeva).
Pour retrouver votre quittance :
1. Connectez vous à Logeva
2. Cliquer sur le nom du bien souhaité
3. Sur la page de détail du bien (ou du contrat), vous retrouvez l'ensemble des informations liées à votre contrat (loyer, locataires, paiements,...) dont un bloc "Documents" qui contient votre contrat de location, avis d'échéances et quittances (si les critères indiqués ci-dessus ont été respectés).

merci pour votre retour.J'ai pu éditer la quittance et l'envoyer , cependant comment faire pour dissocier le montant du loyer et les charges ? sur ma quittance j'ai un montant global de loyer avec charges incluses .

Merci d'avance

Bonjour,
Pour dissocier le montant du loyer et des charges sur la quittance, il faut ajouter deux paiements, un pour le loyer et un pour les charges.
Concernant les paiements ajoutés automatiquement par Logeva, si vous avez indiqué un montant pour le loyer, et un autre pour les charges lors de la création du contrat, deux paiements seront bien créés et vous aurez deux lignes sur les documents (quittance de loyer et avis d'échéance).