jeudi 25 mars 2021
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Bonjour à tous,
La fonctionnalité d'envoi automatique des avis d'échéance par email aux locataires a été remise en place.

Utilisation
Depuis la page de détail du bien, éditer le contrat et activez l'option "Envoi automatique des avis d'échéance".
L'envoi automatique se fait si :
- La fonctionnalité "Envoi automatique des avis d'échéance" est activée
- Un avis d'échéance existe pour le contrat : paiement créé avec l'option "Imputer sur la quittance de loyer" activée. Logeva ajoute automatique le loyer et les charges chaque mois, pour les contrats actifs.
- Le locataire a une adresse email renseignée
- Le locataire autorise l'envoi de documents à son adresse (activé par défaut)

PS : la fonctionnalité pour l'envoi automatique des quittances de loyer fonctionne sous la même forme et est fonctionnelle.

Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus.
il y a environ 8 mois
·
#3821
Bonjour
J'ai fait une révision des charges d'un de mes locataires et depuis l'avis d'échéance ne part plus automatiquement malgré la fonctionnalité activée ? Pour l'autre cela fonctionne toujours.
De plus dans les validations de quittance la nouvelle valeur de charge n'est pas prise en compte ?
Comment rendre tout cela fonctionnel ?
Quelle erreur ai-je faite
Merci à vous.
Hégésipe
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