Bonjour,
Les loyers et charges (le cas échéant) sont ajoutés automatiquement suite à la vérification de quelques détails, comme la date de dernière connexion du propriétaire, le fait que le contrat soit actif ou encore qu'il n'existe pas déjà un loyer pour le mois concerné.
Quelle est la location qui serait impactée ? 20 rue Maes ?

Nous avons vérifié sur le logement "20 rue Maes". Nous avons en effet constaté que le loyer et les charges ont été saisis manuellement.
Le contrat répond aux critères afin d'avoir ces paiements ajoutés automatiquement (avec l'annotation "Auto Logeva"). Nous avons fait un test et celui-ci s'est déroulé correctement.
Il est cependant possible que les paiements de ce logements soient insérés plus tard que d'autres dans votre gestion. Une fois que vous avez ajouté manuellement vos paiements, ils ne sont pas ajoutés une deuxième fois automatiquement (contrôle pour éviter les doublons).
A quelle date ajoutez vous manuellement les paiements ?