Mails de quittance non recu
By Visiteur on Mardi 6 Mai 2025
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Bonjour,
Mes locataires me disent ne pas recevoir les emails avec la quittance.
Y-a-t-il un problème avec l'envoi svp ?
Merci
J'ai le même problème.
Visiteur
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il y a environ 1 mois
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Bonjour, j'ai tenté de contacter le gestionnaire du site par email mais je n'ai pas eu de retour.
L'envoi d'email fonctionne pour quelqu'un svp ?
Visiteur
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il y a environ 1 mois
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Bonjour,
Quels sont les moins concernés ?
Les quittances du mois de mai vont être envoyées.
Visiteur
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il y a environ 1 mois
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Bonjour, j'avais fait des envois de mail manuel pour le mois de mai via le bouton "Envoyer le document" dans la liste des documents.
J'ai fait un nouveau test hier et ça a fonctionné, merci.

L'envoi des quittances par email peut être automatisé ?
Visiteur
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il y a environ 1 mois
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Oui, l'envoi des quittances est automatique si vous activez dans votre contrat "Envoi automatique des quittances". Mais il faut au préalable que vous ayez validé la réception des paiements concernés (c'est également automatisable en activant la "Validation automatique des paiements")
logeva
il y a environ 1 mois
merci
Visiteur
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il y a 3 semaines
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