Bonjour,
J'utilise votre logiciel depuis quelques années maintenant, j'ai un problème auquel je n'avais jamais été confronté, mon bail est en cours depuis aout et à ma grande surprise, aujourd'hui 22 octobre je n'ai toujours pas l'avis d'échéance avec les paiement automatiques de loyer générés ?
J'ai bien un avis d'échéance, mais il ne contient que la TEOM que j'ai mis manuellement il y a deux semaines, le loyer et les charges n'ont pas été créé et intégrer à cet avis.
Que dois-je faire ?
Cordialement et merci de votre ai
Réponse acceptée
Bonjour,
je vous confirme que dans mon cas, les paiements ont été générés.
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité.
est-ce un problème ponctuel ou est-il possible que le mois prochain je sois face à un cas identique ?
Très cordialement
bonjour
j'ai exactement le meme problème, les loyers et charges n'ont pas été généré dans les flux financiers pour novembre j'ai l'impression.
d'avance merci de votre aide
cdt
Bonjour,
Nous investiguons ce problème et revenons vers vous dès que nous avons des informations.
Bonjour,
Les paiements ont normalement été générés. Pouvez-vous vérifier que c'est bon pour vous ?
Réponse acceptée
Bonjour,
je vous confirme que dans mon cas, les paiements ont été générés.
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité.
est-ce un problème ponctuel ou est-il possible que le mois prochain je sois face à un cas identique ?
Très cordialement
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