dimanche 28 mars 2021
  7 Replies
  321 Visits
  Subscribe
Bonjour, j'espère que vous allez résoudre les différents problèmes cordialement, cette ,nouvelle interface est peu efficace pour le moment. Je ne peux envoyer aucune quittance de loyer automatique comme avant, lorsque je clique sur la quittance, elle s'ouvre et c'est tout.. impossible de choisir un destinataire !

Cordialement
il y a 2 semaines
·
#3826
Bonjour,
L'envoi automatique des quittances fonctionne correctement.
La fonctionnalité que vous évoquez est l'envoi manuel des quittances par email ?
logeva changed the title from Quelle galère to Envoi des quittances par email — il y a 2 semaines
il y a 2 semaines
·
#3827
Bonsoir,

Oui tout à fait, cela fait plus de 4 ans que je procède de la sorte, envoi manuel des quittances.... lors de l'édition de la quittance, je n'avais que le destinataire à sélectionné et envoyer. Maintenant ce n'est plus possible, il me faut copier le fichier quittance et le mettre en PJ depuis ma messagerie.

Cordialement
il y a une semaine
·
#3831
Bonjour,
Nous avons remis en place l'envoi manuel des documents. Sur la ligne des documents, vous avez une icone enveloppe qui permet d'envoyer les documents. Dites nous si cela fonctionne bien pour vous.
il y a une semaine
·
#3833
Bonjour,

Lorsque je vais sur la quittance, je n'ai que l'icône de téléchargement qui s'affiche, le document s'ouvre mais je n'ai pas la possibilité de l'envoyer comme avant. Du coup, je copie la quittance sur le bureau, et je la mets en PJ en du message que j'envoie au locataire (enveloppe située en bas dans le cadre du locataire). Donc moins pratique qu'avant mais c'est toujours ça ! La dernière fois le clic sur l'enveloppe ne fonctionnait pas.

Merci, Cordialement
il y a une semaine
·
#3835
Bonjour,
Je confirme qu'il n'y a pas l'icone d'enveloppe pour l'envoi manuel du quittance. Juste le téléchargement possible.
Allez-vous remédier à cette régression dans l'outil ?

Cordialement,
il y a une semaine
·
#3837
Bonjour,
Est-ce que vous voyez l'icone ?
il y a une semaine
·
#3839
Oui, parfait, merci beaucoup !
logeva marked this post as Resolved — il y a environ 1 semaine
  • Page :
  • 1
Cette discussion ne contient encore aucune réponse.
Soyez le premier à y répondre !
Votre réponse

Connexion