samedi 8 septembre 2012
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Bonjour, Je teste un peu votre application avant de l'exploiter "pour de vrai" et me voilà devant un petit soucis : J'ai indiqué pour tester la chose une série de revenus et une série de dépenses ( pour plusieurs années à venir ) liées à mon logement en location. Une fois dans la synthèse paiement, il se trouve que la partie "revenus" est erronée ( il ne compte pas les revenus qui restent à 0 mais prend bien en compte les dépense, ce qui fausse tout le calcul évidemment ). Comment régler cela ? Enfin ... j'ai voulu enlever la série de revenu locatif lié au logement ... : impossible. Je ne vois pas ou l'enlever ! Pourriez-vous m'indiquer ou trouver cette option ? Merci d'avance et encore bravo pour votre appli qui a l'air bien pratique.
il y a environ 11 ans
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#449
Réponse acceptée
Bonjour,
Nous avons à nouveau vérifié votre problème.
Pour afficher l'ensemble des paiements, il vous faut aller dans l'onglet "Mes finances" > "Gérer les paiements".
Ensuite, sélectionnez la date de fin (Date au) car par défaut seul les paiements antérieur à la date actuelle sont affichés. Par conséquent, on ne voit que les travaux de 300€ enregistrés au 7 septembre si vous ne faites pas cette opération. Vous pourrez ensuite sélectionner tous les paiements que vous souhaitez supprimer et cliquer sur le bouton "Supprimer".
Par ailleurs, lorsque vous ajoutez un loyer, il est important de sélectionner une location (un contrat). Car un logement peut avoir plusieurs contrat de location. Il faut donc que Logeva puisse identifier à quel contrat et locataire les loyers sont rattachés.
Concernant le graphique, nous avons bien l'affichage correspondant aux paiements présents dans la partie "Gérer les paiements". C'est à dire, une dépense de 300€ au mois de septembre puis 290€ chaque mois et un revenu de 360€ à partir du mois d'octobre (voir image ci-dessous). Si ce n'est pas le cas pour vous, pourriez-vous nous faire une copie d'écran ?
il y a environ 11 ans
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#435
Bonjour,
Nous venons de vérifier les informations. Aucun paiement ne semble être rattaché à votre location "Appartement Résidence Je...". Les avez-vous supprimés ?
Voulez-vous les recréer que nous puissions constater votre problème, apparemment isolé ?
il y a environ 11 ans
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#444
Bonjour,

Non je n'ai rien touché depuis, et il y a toujours le même soucis... le paiement correspondant aux loyers perçus, et les dépenses au remboursement du prêt.

Au pire, je recommencerais à zéro...
il y a environ 11 ans
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#449
Réponse acceptée
Bonjour,
Nous avons à nouveau vérifié votre problème.
Pour afficher l'ensemble des paiements, il vous faut aller dans l'onglet "Mes finances" > "Gérer les paiements".
Ensuite, sélectionnez la date de fin (Date au) car par défaut seul les paiements antérieur à la date actuelle sont affichés. Par conséquent, on ne voit que les travaux de 300€ enregistrés au 7 septembre si vous ne faites pas cette opération. Vous pourrez ensuite sélectionner tous les paiements que vous souhaitez supprimer et cliquer sur le bouton "Supprimer".
Par ailleurs, lorsque vous ajoutez un loyer, il est important de sélectionner une location (un contrat). Car un logement peut avoir plusieurs contrat de location. Il faut donc que Logeva puisse identifier à quel contrat et locataire les loyers sont rattachés.
Concernant le graphique, nous avons bien l'affichage correspondant aux paiements présents dans la partie "Gérer les paiements". C'est à dire, une dépense de 300€ au mois de septembre puis 290€ chaque mois et un revenu de 360€ à partir du mois d'octobre (voir image ci-dessous). Si ce n'est pas le cas pour vous, pourriez-vous nous faire une copie d'écran ?
il y a environ 11 ans
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#450
Bonjour et merci pour votre réponse.

En effet, je n'avais pas rentré de dates dans l'onglet gérer mes paiements. Je pensais que tout était repris dans le cas ou aucune date n'était rentré.

Pour le graphique il est exactement tel quel effectivement, mais maintenant je comprend le "soucis" qui se posait à moi dans la partie "revenus" car je ense que le calcul est "à ce jou" et non pas sur tout le long de la location...

Bref, mes explications ne seront peut-être pas claires, mais j'ai compris d'où venait mon soucis grâce à votre dernière réponse et c'est l'essentiel !

Merci bien et par ailleurs, bravo pour votre application et vos documents "prêts-à-l'emploi".
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