antispam

Bonjour,
Merci pour cette information.
Cependant, il nous est impossible d'intervenir sur des antispams tiers. Seuls les utilisateurs de ces antispams peuvent le faire. Pour chaque solution antispam, vous devez avoir la possibilité d'autoriser une adresse à vous écrire, chose que vous devez faire pour Logeva.
Les antispams ne permettent pas aux expéditeurs d'intervenir, car ceux mal intentionnés pourraient en profiter.

OK
Mais je ne suis pas tout à fait d'accord avec votre approche.

Lorsque j'ai envoyé hier un email (à partir de mon adresse email OUTLOOK perso) à cette personne Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., j'ai reçu un retour 5 minutes après dans mon OUTLOOK me demandant de saisir 4 ou 5 lettres sur une ligne ... ce que j'ai fait, et ainsi le mail que j'ai envoyé à Mme CIOCAN a été envoyé et reçu. Affaire terminée.

Lorsque je suis dans l'environnement LOGEVA, j'utilise l'envoi d'attestations ... avec votre outil, il y a donc également un mail de retour qui reviens sur le site LOGEVA pour saisir ces quelques lettres et ainsi les envois LOGEVA pourraient être définitivement autorisés. Comment réaliser UNE FOIS cette opération pour être définitivement autorisé à envoyer des mails au destinataire Madame CIOCAN ?
Je voudrais juste rappeler que CROIX ROUGE étant une organisation informatique lourde, je n'imagine pas identifier le responsable informatique qui va s'intéresser à ce sujet antispam LOGEVA... alors qu'ils ont mis en place un outil pour gérer cette affaire

Merci

Robert DIE

Je ne connais pas le cas particulier de la Croix Rouge, mais sur le type de système que vous évoquez, l'utilisateur de la boite mail a également une interface qui permet de voir les messages non validés en attente. Depuis cette interface, l'utilisateur peut valider un expéditeur (chose que font les utilisateurs de Logeva qui ont ce type de filtre).
Malheureusement, nous ne pouvons pas valider manuellement le filtre antispam de chaque utilisateur, sachant que chaque cas est particulier et que l'opération doit être manuelle. Étant un service entièrement gratuit, cela nous prendrait trop de temps vu le nombre d'utilisateurs que nous avons.
Enfin, je doute que beaucoup de services Web valident manuellement ce type de message. Je pense que pour solutionner le problème, il faut simplement que Mariana se renseigne sur l'accès à son interface de suivi des mails placés en spam.

OK
Merci