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Bonjour,
Je souhaiterais modifier mon adresse mail dans mon compte, au niveau de l'identifiant.
Je n'y parviens pas, j'ai plusieurs fois un message que cet adresse mail est déjà utilisée?!
Que doit comporter notre identifiant? obligatoirement une adresse mail?
je vous remercie par avance.
Bien cordialement,
Viviane Barrau
Je souhaiterais modifier mon adresse mail dans mon compte, au niveau de l'identifiant.
Je n'y parviens pas, j'ai plusieurs fois un message que cet adresse mail est déjà utilisée?!
Que doit comporter notre identifiant? obligatoirement une adresse mail?
je vous remercie par avance.
Bien cordialement,
Viviane Barrau
Bonjour,
L'identifiant et l'adresse email sont des données différentes. Il est même conseillé de ne pas indiquer votre email en tant qu'identifiant.
Lorsque vous utilisez le formulaire pour modifier votre identifiant, si le champs email (plus bas dans le formulaire) contient un email déja utilisé par un autre utilisateur, c'est peut-être le point bloquant. Cependant, nous avons vérifié et il n'existe qu'un seul utilisateur dans le système avec votre adresse email.
L'identifiant et l'adresse email sont des données différentes. Il est même conseillé de ne pas indiquer votre email en tant qu'identifiant.
Lorsque vous utilisez le formulaire pour modifier votre identifiant, si le champs email (plus bas dans le formulaire) contient un email déja utilisé par un autre utilisateur, c'est peut-être le point bloquant. Cependant, nous avons vérifié et il n'existe qu'un seul utilisateur dans le système avec votre adresse email.
logeva
changed the title from mon compte: problème d'identifiant to Modifier identifiant — il y a 2 jours
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