Bonjour,
j'essaie depuis 1 heure de saisir un loyer à partir du 01/06/2013 pour les 3 prochaines années (en utilisant les paiements récurrents). J'ai bien vu sur le forum qu'il fallait, dans la partie "période", indiquer le premier et dernier jour du mois de départ. Malgré plusieurs essais, ça ne marche pas....
L'échéancier proposé en fin de saisie est incohérent: il propose des dates de période de 2001 et 2002 (??!!). Impossible de créer un échéancier mensuel de montant fixe et période déterminée (1 er et dernier jour du mois)...
Merci de bien vouloir m'indiquer où se trouve l'erreur. J'ai tenté de passer d'internet explorer à mozillia --> idem...
Réponse acceptée
Bonjour,
En effet, les loyer et charge sont générés automatiquement chaque mois.
Le principe du paiement récurrent est assez similaire et permet donc d'ajouter des paiements qui reviennent tous les mois en dehors des deux types précédents.
Vous renseignez les paramètres de votre paiement, puis chaque mois ceux-ci sont automatiquement créés. Contrairement au fonctionnement précédent de Logeva, les paiements sont créés au fur et à mesure et non d'un coup lorsque vous le paramétrez. Ceci afin de les gérer plus facilement et permettre l'arrêt prématuré de ces paiements.
Enfin, pour votre problématique de période, si vous souhaitez indiquer le 1e et le dernier jour du mois, saisissez manuellement dans la case les valeurs. Par exemple, pour un 1e paiement le 10 avril 2013 et le dernier le 10 avril 2015, vous pouvez l'indiquer comme suit :
Premier paiement : 10/04/2013
Dernier paiement : 10/04/2015
Période du : 01/04/2013
Période au : 31/04/2013 (même si le 31 n'existe pas, le logiciel saura remettre le bon jour, et cela permettra aux mois avec 31 jours d'être au dernier jour).
En effet, les loyer et charge sont générés automatiquement chaque mois.
Le principe du paiement récurrent est assez similaire et permet donc d'ajouter des paiements qui reviennent tous les mois en dehors des deux types précédents.
Vous renseignez les paramètres de votre paiement, puis chaque mois ceux-ci sont automatiquement créés. Contrairement au fonctionnement précédent de Logeva, les paiements sont créés au fur et à mesure et non d'un coup lorsque vous le paramétrez. Ceci afin de les gérer plus facilement et permettre l'arrêt prématuré de ces paiements.
Enfin, pour votre problématique de période, si vous souhaitez indiquer le 1e et le dernier jour du mois, saisissez manuellement dans la case les valeurs. Par exemple, pour un 1e paiement le 10 avril 2013 et le dernier le 10 avril 2015, vous pouvez l'indiquer comme suit :
Premier paiement : 10/04/2013
Dernier paiement : 10/04/2015
Période du : 01/04/2013
Période au : 31/04/2013 (même si le 31 n'existe pas, le logiciel saura remettre le bon jour, et cela permettra aux mois avec 31 jours d'être au dernier jour).
Idem, même problème pour moi. Surtout que j'ai cru comprendre que les loyers étaient générés automatiquement. Je me trompe peut-être.
Merci d'avance pour la réponse de Logeva.
Merci d'avance pour la réponse de Logeva.
Réponse acceptée
Bonjour,
En effet, les loyer et charge sont générés automatiquement chaque mois.
Le principe du paiement récurrent est assez similaire et permet donc d'ajouter des paiements qui reviennent tous les mois en dehors des deux types précédents.
Vous renseignez les paramètres de votre paiement, puis chaque mois ceux-ci sont automatiquement créés. Contrairement au fonctionnement précédent de Logeva, les paiements sont créés au fur et à mesure et non d'un coup lorsque vous le paramétrez. Ceci afin de les gérer plus facilement et permettre l'arrêt prématuré de ces paiements.
Enfin, pour votre problématique de période, si vous souhaitez indiquer le 1e et le dernier jour du mois, saisissez manuellement dans la case les valeurs. Par exemple, pour un 1e paiement le 10 avril 2013 et le dernier le 10 avril 2015, vous pouvez l'indiquer comme suit :
Premier paiement : 10/04/2013
Dernier paiement : 10/04/2015
Période du : 01/04/2013
Période au : 31/04/2013 (même si le 31 n'existe pas, le logiciel saura remettre le bon jour, et cela permettra aux mois avec 31 jours d'être au dernier jour).
En effet, les loyer et charge sont générés automatiquement chaque mois.
Le principe du paiement récurrent est assez similaire et permet donc d'ajouter des paiements qui reviennent tous les mois en dehors des deux types précédents.
Vous renseignez les paramètres de votre paiement, puis chaque mois ceux-ci sont automatiquement créés. Contrairement au fonctionnement précédent de Logeva, les paiements sont créés au fur et à mesure et non d'un coup lorsque vous le paramétrez. Ceci afin de les gérer plus facilement et permettre l'arrêt prématuré de ces paiements.
Enfin, pour votre problématique de période, si vous souhaitez indiquer le 1e et le dernier jour du mois, saisissez manuellement dans la case les valeurs. Par exemple, pour un 1e paiement le 10 avril 2013 et le dernier le 10 avril 2015, vous pouvez l'indiquer comme suit :
Premier paiement : 10/04/2013
Dernier paiement : 10/04/2015
Période du : 01/04/2013
Période au : 31/04/2013 (même si le 31 n'existe pas, le logiciel saura remettre le bon jour, et cela permettra aux mois avec 31 jours d'être au dernier jour).
pareil pour moi et je n'ai pas compris la réponse de l'admin.
Pourquoi les dates de références sont 2001 et 2002 ?
Merci
Pourquoi les dates de références sont 2001 et 2002 ?
Merci
Bonjour,
Je reviens donc sur votre problème.
Quand vous évoquez les dates de référence, il s'agit des date "Premier paiement le", "Dernier paiement le", "Période du" ou "Période au" ?
Nous n'identifions pas ce problème, car pour chaque date, il est possible de choisir une année jusqu'en 2019.
Merci de nous détailler votre problème pour nous permettre de le résoudre.
Je reviens donc sur votre problème.
Quand vous évoquez les dates de référence, il s'agit des date "Premier paiement le", "Dernier paiement le", "Période du" ou "Période au" ?
Nous n'identifions pas ce problème, car pour chaque date, il est possible de choisir une année jusqu'en 2019.
Merci de nous détailler votre problème pour nous permettre de le résoudre.
Bonjour,
Par exemple, je saisi des revenus récurrents mensuels en attente de paiement du 01/07/13 au 01/12/13 pour la période du 01/07/2013 au 31/12/2013.
Le logiciel crée 36 paiements d'un coup, 12 sans période d'affectation et 24 avec des période d'affectation étalée entre le 01/01/2001 et le 01/12/2002.
Et c'est pareil pour les dépenses récurrentes.
Il y a un gros problème...
Par exemple, je saisi des revenus récurrents mensuels en attente de paiement du 01/07/13 au 01/12/13 pour la période du 01/07/2013 au 31/12/2013.
Le logiciel crée 36 paiements d'un coup, 12 sans période d'affectation et 24 avec des période d'affectation étalée entre le 01/01/2001 et le 01/12/2002.
Et c'est pareil pour les dépenses récurrentes.
Il y a un gros problème...
Bonjour,
Désolé de revenir si tard sur votre problème. Nous n'arrivons pas à le reproduire.
A quel moment sont créés les 36 paiements, lorsque vous ajouter le paiement récurrent ou en début de chaque mois ?
Suite à votre réponse, nous ferons un contrôle sur votre compte pour reproduire l'opération.
Désolé de revenir si tard sur votre problème. Nous n'arrivons pas à le reproduire.
A quel moment sont créés les 36 paiements, lorsque vous ajouter le paiement récurrent ou en début de chaque mois ?
Suite à votre réponse, nous ferons un contrôle sur votre compte pour reproduire l'opération.
Bonjour,
Je vous confirme que j'ai aussie le BUG.
J'ai saisie :
Premier paiement : 19/12/2013
Dernier paiement : 19/02/2014
Période du : 01/12/2013
Période au : 31/12/2013
et j'obtient le résultat en PJ qui me semble anormal.
Merci de votre réponse.
Je vous confirme que j'ai aussie le BUG.
J'ai saisie :
Premier paiement : 19/12/2013
Dernier paiement : 19/02/2014
Période du : 01/12/2013
Période au : 31/12/2013
et j'obtient le résultat en PJ qui me semble anormal.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Peut être que j'ai mal compris le fonctionnement.
Je comprend pas pourquoi dans la partie période il ya du 2001 comme année alors que j'ai saisie du 2013.
Peut être que j'ai mal compris le fonctionnement.
Je comprend pas pourquoi dans la partie période il ya du 2001 comme année alors que j'ai saisie du 2013.
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