dimanche 4 octobre 2015
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Bonjour,   Je voudrai tout d'abord féliciter les équipes qui sont derrière Logeva qui est vraiment une solution pratique. Cela fait plus de 6 mois que j'utilise LOGEVA pour ma gestion locative, mais j'ai un problème, probablement très basique et j'en ai honte, mais je n'arrive pas à mettre en place des paiements récurrents, en l'occurence les provisions de charges et l'encaissement des allocations. Très précisément je mets en place un paiement récurrent tous les mois avec les bonnes informations, les montants sont déduits ou ajoutés sur l'avis d'échéance du mois mais le mois suivant rien du tout, je me retrouve avec uniquement le loyer brut. Je décris mon modus opérandi pour voir où le bas blesse :  
[img]http://i.imgur.com/sSGTiu4.png[/img]
  - Je vais dans "paiement récurrents" - je clique sur "ajouter un revenu" - Je choisis le bien concerné - Je sélectionne l'option "provisions pour charges" - Je sélectionne "récurrent, programmé" A ce moment là j'ai les champs de dates qui apparaissent. Déjà je suis un peu embêté parce que je ne veux pas forcément donner une date précise d'arrêt. Même chose, si je mets une date disons du premier du mois (car cela concerne le mois entier) alors qu'on est le 3 du mois, je ne sais pas si cela aura un impact. J'ai aussi essayé de ne rien mettre dans ces cases là, ca a marché pour le mois en cours mais toujours pas de récurrence sur les mois suivants. J'indique néanmoins une date de maintenant jusqu'en 2019. - Je sélectionne la frequence "mensuelle" - J'indique le montant des provisions pour charges que je souhaite facturer mon locataire - Je mets le statut "payé" - J'indique "imputer sur l'avis d'échéance/quittance" Même problème pour les dates que dans le champs précédent pour la période. Cette fois, soit j'indique la période actuelle (le mois de ma prochaine quittance) mais à ce moment là ce paiement récurrent ne concerne que le mois donné, soit je mets toute la période de récurrence (indiquée plus haut) mais là c'est pareil, pas de récurrence parce qu'il aura été réglé, soit je ne mets rien mais là la période considérée est le 00/00 au 00/00 donc cela ne concerne encore une fois qu'un seul mois. BREF, tout cela pour dire que je me sens un peu idiot à ne pas être capable de génerer un avis d'échéance de 3 lignes récurrents et de devoir me les coltiner tous les mois à la main. Merci pour votre aide !      
il y a environ 8 ans
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#2673
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais commencer par répondre un peu à coté. Si je comprends bien, vous ajoutez 2 paiements récurrents, 1 pour les provisions sur charges et 1 pour les allocations. Les provisions sur charges sont automatiquement créées tous les mois avec le loyer, selon les informations indiquées dans le contrat de location. Pourquoi ne pas laisser le fonctionnement normal ? Avez-vous une utilisation particulière sur ce point ? Allocations : si nous ajoutions une case "Allocations" dans le contrat, le paiement serait ensuite automatiquement créé tous les mois avec le montant renseigné. Est-ce que cela pourrait correspondre à votre besoin, ou est-ce que ce montant change tous les mois ?   Pour revenir au sujet des paiements récurrents, nous allons regarder de plus près, mais avant nous avons quelques questions : Quand vous sélectionnez le bien, sélectionnez-vous bien la location concernée ? Sinon, vous semblez avoir complété correctement les autres champs.
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