mercredi 19 juillet 2017
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Bonjour,

Ma locataire n'arrive pas à se connecter à son compte
J'ai donc essayé de lui renvoyer son identifiant en indiquant son mail et cela fonctionne
J'ai ensuite essayé de faire la procédure "mot de passe oublié", je saisi son email et voici le message d'erreur que j'obtiens :

"Erreur
Impossible d'enregistrer l'utilisateur Nom d'utilisateur utilisé"

Cordialement
il y a environ 6 ans
·
#3155
Bonjour,
L'adresse mail concernée viens d’être transmise via la rubrique contact.
merci
il y a environ 6 ans
·
#3154
Bonjour,
Pouvez-vous nous transmettre l'email de votre locataire en utilisant la rubrique "Contact" du site ? Cela nous permettra d'investiguer le problème.
Merci
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